Ställ in stängda dagar och regler för avvikande beställning för specifika datum

MyFoodOffice erbjuder enkel tillfällig justering av beställningsdeadlines för bankdagar och semesterperioder, utan att ändra de övergripande inställningarna för beställningstider.

Här är en översikt över hur du effektivt hanterar tillfälliga justeringar och vad du kommer att lära dig i den här artikeln:

• Ange specifika datum som stängda
• Hur man undantar VIP-kunder från dina stängda datum, för att säkerställa fortsatt service enligt avtal
• Definiera avvikande tidsfrister i samband med semesterperioder och särskilda omständigheter
• Hur systemet prioriterar mellan deadlines om man har en kombination av flera deadlineinställningar med scenarier

Översikt över B2B-försäljningsnivåer och inkluderade funktioner

De tillgängliga inställningarna är beroende av din licensierade B2B-försäljningsnivå, vilket återspeglas i tabellen nedan.

1. Stängda dagar

Hantera stängda dagar effektivt genom att ställa in allmänna stängningar för helgdagar som jul och påsk, och se till att inga beställningar schemaläggs under dessa perioder. Dessutom låter systemet dig bevilja undantag till specifika kunder, vilket gör att de kan lägga beställningar även under stängda dagar om det behövs enligt kundavtal.

2. Stängda dagar för specifika kunder

Utöver allmänna stängningar kan du även konfigurera kundspecifika stängda dagar inom stående orderplan på kundkortet.

Den här funktionen är användbar för att skräddarsy scheman efter individuella kunders behov, som att pausa den stående ordern för en klient under deras semester eller säsongsavbrott..

3. Avvikande deadlines för specifika datum

Under semesterperioder eller specifika evenemang kan du behöva tillämpa avvikande deadlines för specifika datum. Normalt är dessa tidsfrister strängare än normalt.

Till exempel:

• Alla beställningar kan behöva skickas in före den 20 december för julhelgen.
• Eller så kan du behöva skicka in alla beställningar minst 4 dagar före leverans under påsk.

Den här funktionen möjliggör tillfälliga justeringar utan att ändra de övergripande inställningarna för deadlines för order, vilket ger anpassningsförmåga under högtrafik eller speciella omständigheter.

4. Avvikande deadlines för specifika artiklar och kunder

Beroende på din egen uppsättning kan du redan ha definierade beställningsregler tilldelade särskilda artiklar och kunder.

Utgångspunkten är att den generella tidsfristen för avvikelseorder kommer att ha företräde framför alla andra tidsfrister så länge den avvikande fristen är som strängast.

Beställningsregler som tilldelas artiklar och kunder som från början är strängare än den generella avvikande beställningsfristen kommer fortfarande att respekteras.

Vissa artiklar och/eller kunder kan kräva en annan tidsfrist för avvikande beställning än den allmänna tidsfristen för avvikande beställning. Om så är fallet kan du enkelt ändra detta i den utsträckning som behövs enligt den bifogade skärmdumpen.

Exempel:

1. Specialkakor behöver beställas senast 22 december för leveranser 27 och 28, medan allt annat kan beställas fram till 23 december.
2. Dina egna butiker kan beställa fram till den 21. december för leveranser den 27., medan alla andra kunder kan beställa fram till den 22 december.

5. Prioritering av deadlines och scenarier

Givet att vi erbjuder flexibiliteten att ordna beställningstider för både kunder och artiklar, samt för specifika datum, behöver systemet veta hur man prioriterar mellan de olika reglerna om flera av dem kommer in samtidigt.

Enkelt uttryckt kommer vårt system först att söka efter avvikande orderdeadlines med följande hierarki av prioriteringar

1. Tillfälligt avvikande beställningstider för kundorderregler
2. Tillfälliga avvikande beställningstider för artikelbeställningsregler
3. Tillfällig, allmän avvikande beställningsfrist

Om inga avvikande beställningstider hittas kommer systemet att följa de allmänna inställningarna för beställningstider som förklaras i denna artikel

1. Regler för kund
2. Regler för artikler
3. Allmänna beställningstider

6. Exempelscenarier

Här är två exempel för att illustrera hur systemet fungerar;

Scenario 1 - Stängt 1 maj och avvikande deadline för leverans 2 maj

Tabellen nedan visar antalet dagar innan leverans som en beställning måste göras. För enkelhetens skull har vi utelämnat deadlinetiden, t.ex. före 15.00

Result: VIP-kunden måste lägga beställningar inom 27 april för leverans den 2 maj. Detta gäller alla artiklar som kunden kan beställa för leverans denna dag. Alla andra kunder måste lägga beställningar inom 28 april för leverans 2 maj, inklusive specialkakan. Eftersom inget är satt för den särskilda beställningsregeln för tårt kommer denna grupp av artiklar att följa den avvikande företagsdeadline som är inom den 28 april.

1 maj är satt som stängt, så inga kunder kan lägga beställningar för leverans 1 maj. För alla andra vardagar denna vecka kommer den normala orderinställningen att gälla.

Scenario 2 Specifikt datum Jul

Resultat: VIP-kunden kan beställa alla artiklar för leverans 27 december till 23 december, inklusive croissanter. Alla andra kunder måste göra sin beställning inom 21 december för att beställa crossaints och 22 december för alla andra artiklar.

Ytterligare läsningar:

• Hantera orderdeadlines med MyFoodOffice
• Tillgänglighet för kunder och produkter